Glossar

Das Vokabular, klar definiert.

Bedingungen, die oben kommen, wenn ein Immobilien-Team einen In-Building Convenience-Service auswertet, einschließlich der kommerziellen diejenigen, die entscheiden, wer was trägt. Geschrieben, so dass Sie sie in einem Meeting verwenden können, ohne herausgeholt zu werden.

Betriebsmodelle

Komfort als Dienst: Ein Betriebsmodell, in dem ein Anbieter Mittel, Anlagen, Aktien und betreibt ein in-building Angebot an Alltagsgegenständen, und das Gebäude trägt Raum und kommerzielle Bedingungen. Bewohner zahlen pro Nutzung statt Kauf. Der Anbieter trägt das Kapital und die wiederkehrende Arbeit.
Amenity als Dienst: Die gleiche kommerzielle Struktur wie Convenience as a Service, aus der Sicht des Gebäudes und nicht der Bewohner.Je älter von den beiden Begriffen und die mit mehr etablierten Suchnachfrage.
Fixmiete: Die Anordnung, wo der Anbieter Fonds, besitzt, Aktien und betreibt die Installation und zahlt die Immobilie auf oder über dem Markt Miete für die Fläche es besetzt. Kein Kapital aus dem Gebäude, und keine Einnahmen zu ihm jenseits der Miete.
Eigentum: Die Vereinbarung, wo die Immobilie finanziert den Bau und hält Miet-und Einzelhandelseinnahmen, während der Anbieter liefert Hardware, Software und Service für eine einmalige Kosten und einen wiederkehrenden Plan. Mehr Aufwärts, mehr Nachfrage Risiko.

Hardware

Convenience Hub: Eine belagerte, softwarebetriebene Installation in einem Gebäude, das sowohl langlebige Güter als auch Verbrauchsmaterialien verkauft. Von einem Paketschrank unterschieden, indem er das eigene Inventar des Betreibers anstatt die Lieferung von jemandem hält.
Abteilungsbank: Ein Lauf von einzeln abschließbaren Fächern in einer einzigen Anlage. Beschrieben in Metern Wandlauf und in Abteilzahl, die nicht austauschbar sind: Abteilgrößen variieren mit dem, was die Gebäudebestände.
Kiosk: Der On-Unit-Bildschirm, durch den jemand ein Fach ohne Telefon durchsuchen, bezahlen und öffnen kann. Nicht optional in jeder Einstellung, in der ein Smartphone nicht angenommen werden kann.
Stellfläche: Die Bodenfläche einer Anlage nimmt ein, in der Regel als Wandlauf in Metern Tiefe angegeben. Die Zahl, die kommerziell wichtig ist, weil es das ist, was das Gebäude aufgibt oder bezahlt wird.
Zusatzmodul: Ein an einer Kernanlage für eine bestimmte Kategorie befestigter Abschnitt: eine gekühlte Getränkeeinheit, ein Gefrierfach, eine Wellness-Bucht. Verbreitert den Fußabdruck und kann in der Regel nach dem Start hinzugefügt werden.
Markenband: Das beleuchtete Panel mit der Identität des Gebäudes oder Betreibers. Kosmetisch, und der Hauptgrund einer Installation liest sich als Lobby-Möbel statt als Ausrüstung.

Vorhaben

Wiederauffüllung: Ein planmäßiger Besuch zum Nachfüllen von Verbrauchsmaterialien, zur Überprüfung und Reinigung der zurückgewonnenen Gebrauchsmaterialien, zum Entfernen beschädigter Gegenstände und zur Anwendung einer vereinbarten Änderung der Auswahl. Gesteuert durch den gemessenen Verbrauch anstatt eines festen Kalenders.
Schrumpfung: Inventar verloren durch Diebstahl, Beschädigung oder Nichtrückgabe. Real in jeder geteilten Lagerbetrieb und eine Linie jedes ehrliche Modell Budgets für. Unter einer Anbieter-eigenen Anordnung ist es vollständig die Exposition des Anbieters.
Zeit für die Abwanderung: Wie lange ein geliehenes Element bleibt, bevor es zurückgegeben wird. Lange Verweilzeiten reduzieren, wie viele Menschen ein Einzelteil dienen kann, was die gesamte wirtschaftliche Grundlage des gemeinsamen Inventars ist.
Drehen: Wie oft wird ein Einzelstück innerhalb eines Zeitraums geliehen oder verkauft, und ob eine Linie ihr Kompartiment verdient.
Unerfüllter Antrag: Etwas, nach dem ein Bewohner gefragt und konnte nicht finden. Nachfrage, die nie zu einer Transaktion wird, unsichtbar für jedermann ohne eine App, die es erfasst, und eines der nützlichsten Signale für die Entscheidung, was als nächstes zu speichern.
Verfügbarkeit: Der Anteil der Versuche, wo das, was jemand wollte, tatsächlich da war. Eine ehrlichere Servicemaßnahme als die Verfügbarkeit, weil eine Arbeitsinstallation mit einem leeren Fach dem Bewohner immer noch versagt hat.
Unterstützungsrouting: Eine gebietsansässige Angelegenheit an jeden richten, der es lösen kann, ohne dass es auf dem Gebäude vor Ort Team landet. Die Unterscheidung zwischen einem Managed Service und Hardware mit einer Telefonnummer.

Messung

Wöchentliche Erwerbspersonen: Die Anzahl der unterschiedlichen Bewohner, die den Service in einer Woche nutzen, in der Regel als Anteil der Einheiten. Die informativste Einzelmaßnahme, ob eine Installation funktioniert.
Wiederholen: Ob die gleichen Bewohner zurückkehren. Trennt eine Einführung Neuheit von einer etablierten Gewohnheit, und ist, was eine zwölfmonatige Überprüfung sollte tatsächlich prüfen.
Anrechnungssatz: Der Anteil der Bewohner, die den Dienst überhaupt genutzt haben. Eine Obergrenze Maß: Attach Rate sagt, wie viele probierte, wöchentliche Aktiven sagt, wie viele blieben.
Beitragsspanne: Was eine Installation verdient nach den Kosten von Lager und Service, vor festen Gemeinkosten. Die Zahl pro Gebäude, die sich lohnt zu fragen, weil Headline-Einnahmen versteckt die Kosten für den Betrieb der Sache.
Bruttoeinnahmeneinbehaltung: Der Anteil der wiederkehrenden Einnahmen blieb über einen Zeitraum erhalten, ohne jegliches Wachstum von bestehenden Kunden. In dieser Kategorie wird meist die Frage beantwortet, ob Gebäude erneuert werden.
Positionierungseffekt: Jeder Nutzen, der nicht gezählt werden kann: ob eine Hilfsperson dazu beigetragen, einen Mietvertrag zu schließen, verbesserte Erneuerung, oder wurde von einem Broker erwähnt. Real und unquantifizierbar, und es sollte als solche gekennzeichnet werden, anstatt modelliert.

Software

Ansässige App: Die Anwendung, durch die Bewohner stöbern, reservieren, entsperren, zahlen, anfordern Artikel und melden Fehler. Wo das Nutzungssignal, das Strumpfentscheidungen treibt generiert wird.
Zugangskontrolle: Das System regiert, wer wann und welches Fach öffnen kann. Konzipiert, um lokal durch einen Netzwerkausfall zu funktionieren, und versöhnt sich, sobald die Konnektivität zurückkehrt.
Betreiberberichte: Der Blick auf das Immobilien-Team gegeben: Nutzung, Verfügbarkeit, Support-Volume, Resident Requests. Distinguished von einer Projektion, indem nur Dinge, die passiert ist.
Lernen der Nachfrage: Mit gemessener Nutzung, Reservierungen und unmet Anfragen Änderungen vorzuschlagen, was eine Installation trägt. Der Mechanismus, mit dem eine Auswahl aufhört, ist ein Starttag Vermutung.

Handel

Verantwortungsmatrix: Ein Dokument, das eine Partei gegen jede wiederkehrende Aufgabe benennt: Lagerung, Reinigung, Reparaturen, Zahlungen, Wohnunterstützung, Versicherung. Die Lücken darin sind die Arbeit, die das Gebäude am Ende tun wird.
Vertragliche Zahl: Eine Reihe, die im Gegensatz zu einer Schätzung in eine Vereinbarung eingeschrieben ist, jeder Vorschlag, der die beiden ohne Angabe von Worten vermischt und zurückgeschickt werden sollte.
Indikative Zahl: Eine Zahl abgeleitet von Annahmen, wie eine Miete Schätzung aus einem Fußabdruck und ein Land. Legitimiert, nützlich, und nicht ein Zitat. Sollte sichtbar als eins markiert werden.
Standortbefragung: Die gemessene Bewertung des tatsächlichen Raumes, bevor etwas gebaut wird: Abmessungen, Leistung, Netzwerk, Zugänglichkeit Freiräume, Zugang zur Lieferung. Was eine echte Zeitlinie beginnt.
Machen Sie gut: Zurückkehren des Raumes zu seinem vorherigen Zustand am Ende eines Begriffs: Befestigungen, Verkabelung, endet. Eine kleine Kosten, die ein Streit wird, wenn niemand es niedergeschrieben hat.

Setzen Sie den Vokabular zur Arbeit

Ein Vorschlag, der jede wiederkehrende Verantwortung bezeichnet und jede Schätzung als eins markiert.

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