Ripensare l'accesso al quotidiano
Lentra progetta, installa, rifornisce e gestisce Convenience Hub: attrezzi, prodotti per il benessere, valigie e articoli quotidiani, disponibili su richiesta e restituiti quando non servono più.
L'idea
Cento famiglie in un edificio non hanno bisogno di cento trapani. Ne serve uno disponibile quando qualcuno ne ha bisogno. Vale allo stesso modo per il stiratore verticale prima di un colloquio, il proiettore a Natale e la valigia due volte l'anno.
Perché resta
Appena qualcuno lo prova, lo vuole. E appena ce l'ha, non accetta più di starne senza. Non è una frase di marketing: è l'unica metrica che conta per un edificio, se viene aperto ogni settimana o solo ammirato durante una visita.
Come vogliamo essere misurati
Sugli utilizzi, non sugli abbonati. Un abbonato appare identico in qualsiasi statistica, che l'installazione funzioni o sia rotta da marzo. Un utilizzo pagato avviene solo se qualcuno voleva davvero quella cosa quel giorno.
Quattro segmenti, quattro ragioni
Residenziale
Il bisogno è insieme ricorrente e imprevedibile: ciò che finisce e ciò che serve due volte l'anno.
Studentati
Permanenze brevi, stanze piccole, budget ridotti. Qui la quota di ciò che conviene noleggiare è la più alta.
Uffici
Attrezzature condivise senza banco, e cose che servono senza uscire dall'edificio.
Hotel
Gli ospiti arrivano senza qualcosa, di continuo. Adattatori, ferri da stiro, caricabatterie, in orari in cui il presidio costa caro.