Convenienza come servizio vs Amenità come servizio

Se hai letto di questa categoria avrai soddisfatto entrambi i termini, spesso sulla stessa pagina, occasionalmente nello stesso paragrafo. Non sono due modelli. Sono due framings di un modello, e l'inquadratura ha conseguenze.

Che cosa hanno quota

Strutturalmente, nulla li separa. In entrambi, un fornitore finanzia l'installazione, possiede o fornisce le attrezzature, le scorte, lo gestisce e le risposte per esso. L'edificio contribuisce spazio e concorda termini. Il costo del capitale e il lavoro ricorrente si trovano con il fornitore piuttosto che la proprietà. Entrambi risolvere alle stesse due forme commerciali: il fornitore possiede l'attività e paga l'affitto per lo spazio, o l'edificio possiede l'attività e mantiene le entrate.

Chiunque ti dica che questi sono modelli concorrenti sta vendendo uno di loro.

Che frase sottolinea

Amenità come servizio mette l'edificio al centro. Si tratta di una dichiarazione su come una proprietà acquista un comfort: non come progetto capitale, ma come rapporto di servizio. Il pubblico è la persona che decide cosa va nell'edificio, e il set di confronto sono altri servizi, vale a dire la palestra, il salone, la terrazza sul tetto e la sala pacchi.

Convenienza come servizio mette il residente al centro. Si tratta di una dichiarazione su ciò che una persona ottiene: la cosa di cui aveva bisogno, nel momento in cui ne aveva bisogno, senza possederla. Il pubblico è ancora il team immobiliare, ma il set di confronto cambia completamente. Non è più altri servizi. È la commissione di venti minuti che il residente avrebbe altrimenti gestito.

Perché il secondo framing è più utile

Questo è il nostro punto di vista piuttosto che un'osservazione neutrale, quindi trattalo di conseguenza.

I servizi sono giudicati sul fatto che impressionano in una visualizzazione. Questo è un test ragionevole per una terrazza sul tetto e uno terribile per qualcosa il cui intero valore è accumulato in quaranta secondi di interazioni il martedì ordinario. Una caratteristica presentata sotto i servizi è confrontato sul prestigio; una caratteristica archiviata sotto convenienza viene confrontata sul fatto se rimuove il lavoro dalla settimana di qualcuno.

La conseguenza pratica è il numero che il team di proprietà guarda. Amenity framing invita una domanda circa il costo per metro quadrato. Convenience framing invita una domanda su quanto spesso viene utilizzato e che cosa ha sostituito. La seconda domanda è quella che prevede se i residenti rinnovano.

su ciò che gli affittuari stessi rango più alto, l'indagine sulle preferenze NMHC renter è il più grande studio disponibile e vale la pena di leggere prima di entrambi i termini è discusso.

Quale termine dovrebbe tu Usare?

Dipende da chi c'e' nella stanza.

• Parlando con un proprietario o un gestore patrimoniale: Amenità come Servizio. Si mappa su come già categorizzare spendere, e discutere di vocabolario costa l'incontro.
• Parlando con un residente o una squadra sul posto: Convenienza. Nessuno è mai stato contento di essere detto che il loro edificio ha un nuovo modello di consegna amenità.
• Scrittura per ricerca: Amenità come servizio ha il volume di ricerca stabilito. Comodità come servizio descrive la cosa più accuratamente. Abbandonare il primo a guardare coerente sarebbe vanità.

Termini che sono non la stessa cosa

Vale la pena separarli, perché vengono usati in modo intercambiabile e non dovrebbero esserlo.

• Spazio amenità. Una camera, non un servizio. La capitale e l'onere operativo rimanere con la proprietà.
• Amenità gestita. Di solito significa che una proprietà ha assunto qualcuno per eseguire un amenity che già possiede e pagato per. Il servizio è esternalizzato; l'asset e il rischio non sono.
• Piattaforma di amenità. Quasi sempre software: prenotazione, accesso, notifiche. Reale e utile, ma una piattaforma senza inventario e un team operativo è uno strato, non un servizio.
• Esperienza residente. Una categoria, non un modello. Contiene tutto quanto sopra e molto che non è collegato.

Il test che lo risolve

Qualunque cosa una proposta si chiami, fate una domanda: dopo la consegna, quando qualcosa si rompe, si esaurisce o ha bisogno di essere sostituito, di chi è il lavoro?

Se la risposta è del fornitore, si sta guardando il modello entrambi i termini descrivono. Se la risposta è il vostro team in loco, si sta guardando un acquisto con un nome amichevole allegato, e il nome non importa.